to read complaints and reviews, or file yours.Fistan Byn Melisa Müşteriyi Mağdur Ediyor
22 martta internet üzerinden alışveriş yaptım iki adet keten pantolon aldım. Gönderdikleri pantolon bedenleri birbirinden farklıydı. Birinin üstünde hiçbir etiket yok giyilmiş gibi duruyordu. Durumu anlattım her değişimde kargo ücreti yansıtıldığını söylediler. Hatalı oldukları için ürünler iade edildi. Ücret iadesi için defalarca aradık 18 gün içinde paramızı yatırdılar böyle bir saçmalık olabilir mi. İlk defa alışveriş yaptım bin pişman oldum.
Merhabalar, almış olduğunuz iki ürün orijinal bir markanın ihracat modelidir bu bilgi sizlere WhatsApp üzerinden verilmiştir. Ürünün size ulaştığında ki sorununu bildirdiğiniz zaman aynı gün içerisinde size çözüm odaklı dönüş sağlanıp iade olarak talebinize dönüş yapılmıştır. İadeler resmi yasal süreç içerisinde alım yapmış olduğunuz kartınıza ücretinizin tamamı iade olarak sağlanmıştır ( resmi bayram tatili dolayısı ile onay sürecinde gecikme yaşanmış olabilir.) İki farklı numaradan müşteri hizmetlerimizle görüşülmesinden dolayı iletişim sorunu yaşanmış sanırım ancak 02.04.2024 tarihinde iade bilginiz tarafınıza verilmiştir ve iadeniz belirtilen süreç içinde gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz iyi günler dileriz
