Kurulum Ve Garanti Başlangıcı İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Newatherm marka kombi, müteahhit tarafından yaklaşık 1 yıl önce takılmasına rağmen kurulum ve garanti başlangıcı için firmaya bir türlü ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda da “Kimden aldıysanız oraya yaptırın” şeklinde yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Ürünün yetkili servis tarafından kurulumunun yapılmasını ve garanti sürecimin resmi olarak başlatılmasını istiyorum. Uzun süredir herhangi bir muhatap bulamamak ve bu kadar temel bir konuda bile destek alamamak beni mağdur ediyor. Kurulumun en kısa sürede yapılarak garanti başlangıcımın tanımlanmasını talep ediyorum.