Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15’te Newwell’in kendi internet sitesinden, üyelik oluşturmadan sipariş verdim (Sipariş No: 03xcpfkat). Siparişim toplamda 510 TL tutarındaydı ve içinde “Newwell Lift Me Up Volume Maskara” da bulunuyordu (maskara ücreti yaklaşık 136 TL). Ancak kargom geldiğinde sadece maskara dışındaki ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi, maskaram ise pakette yoktu.
Ayrıca kargo poşetinin içinden faturamın da alınmış olduğunu fark ettim; faturam da tarafıma ulaşmadı. Eksik ürün ve fatura konusunda Newwell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik gönderilen “Lift Me Up Volume Maskara” ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve faturamın da iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Gönderilen Maskara İçin Çözüm Sunulmadı

06 Ağustos 2025 tarihli #10408087529 numaralı Trendyol siparişimde, Loreal Paris Paradise Big Deal Maskara Siyah 9.9 ml (1 adet) ürünüm kargoda eksik çıktı. Siparişim Trendyol Express ile Kocaeli Derince adresime 08 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Eksik ürün için 416,11₺ ödeme yaptım. Faturam ...
Yves Rocher Siparişim Kargoda Yok

Bir maskara sipariş verdim. Hediye ürün tanımlanmıştı onu ekledim. Bir de tester ürün vardı sepetimde. Kargo elime ulaştı. Ama kargoyu açtığımda hediye ürün ve tester vardı fakat maskara yoktu. Birkaç gündür teknik ekiple iletişime geçmeye çalışıyorum ama depodan haber bekliyoruz diye oyalıyorlar. S...
Açılmamış Üründe Renk Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmadı
7 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0306316970 numaralı online siparişim teslim edildi. Kutumda hiçbir hasar yoktu ama siparişimde yer alan “Nyx Fat Oil Slick Click Parlatıcı Dudak Balmı” ürünüm kutudan çıkmadı. Durumu aynı gün canlı destek üzerinden ilettim, kayıt oluşturuldu ve bana SMS ya...


Yorumlar