to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ürününün Arkasında Durmuyor
Merhabalar,
New Balance / Akbatı mağazasından 14.11.2023 tarihinde almış olduğumuz ML408WN model ayakkabımızın iç topuk kısmında oluşan tüylenmelerden dolayı ayakkabıyı incelemeye gönderdik ancak kontrol sonucu hiçbir çözüm üretilmeden red edilmiştir. Çok fazla kullanılmamasına rağmen bu şekilde olması bizi rahatsız etmiş ve New Balance markasına yakışmamıştır. 07.08.2024 tarihinde ikinci kez incelensin diye tekrardan gönderdik çünkü bunun bir sonraki aşaması iç kısımda yırtılmalar olacaktır. Bu kadar kısa sürede fazla kullanılmayan bir ürünün bu şekilde olması kabul edilir bir durum değildir. Marka adına üzücü bir durumdur. Bu konuda marka yetkililerinden çözüm üretilmesini bekliyoruz.
İyi günler.
Merhaba, Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmektedir. İnceleme sonucunda ürününüz için materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır. İnceleme süresi 21 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla New Balance
Merhabalar, Materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır diyorsunuz ancak çok az kullanımda bile topuk iç kısımlarının bu şekilde olmasının sebebi nedir acaba? Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bu marka ayakkabıların bu şekilde çıkması ve üreticilerin arkasında durmaması çok üzücü bir durum. Verdiğiniz cevap hiç yeterli ve tatmin edici bir cevap değil kabul edilecek bir yanı da yok. Saygılarımla
