New Balance U9060BLC Ayakkabısındaki Deri İçeriği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 1 sene önce SuperStep New Balance mağazasından U9060BLC model New Balance ayakkabı satın aldım. Satın aldığım dönemde ne New Balance’ın kendi internet sitesinde ne de mağazada ürünün içeriğiyle, özellikle kullanılan deri türüyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Son dönemde internette bu modelde domuz derisi kullanıldığına dair çeşitli paylaşımlar ve bilgiler gördüm. İnancım ve hassasiyetlerim nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü alırken böyle bir ihtimalden haberdar olsaydım kesinlikle tercih etmezdim. Üstelik bu marka ile ilk alışverişim değil, uzun süredir düzenli olarak New Balance ürünleri alan bir müşteriyim.

New Balance’tan U9060BLC model ayakkabıda kullanılan malzemenin, özellikle deri kısmının içeriği hakkında net, resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Eğer ürün içeriğinde domuz derisi kullanılıyorsa, bu konuda bilgilendirilmemiş olmam nedeniyle uğradığımı düşündüğüm mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.