Domuz Derisi İçeren New Balance Ayakkabılarında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

New Balance 9060 model iki adet ayakkabıyı biri Şubat ayında, diğeri Haziran ayında olmak üzere Sneaks Up ve SuperStep’in internet siteleri üzerinden satın aldık. Satın alma aşamasında ne sitelerdeki ürün açıklamalarında ne de herhangi bir yerde içeriğinde domuz derisi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün ürün bilgisine tekrar baktığımda, içeriğinde domuz derisi kullanıldığına dair bilginin sonradan eklendiğini gördüm. Bu konu bizim için inanç açısından son derece hassas ve bu ürünleri giymemiz caiz değil. Böyle önemli bir bilginin satış esnasında açıkça belirtilmemiş olması hem yanıltıcı hem de tüketici olarak bizi zor durumda bıraktı. Üstelik şu anda pek çok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum.

İçeriğinde domuz derisi olduğu sonradan belirtilen bu New Balance 9060 ayakkabıların, hiçbir mağduriyet yaşamadan iadesini ve ücretlerinin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tüm müşterilerin satın alma aşamasında açık ve net şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.