New Balance Ayakkabının Tadilat Sorunu

Galataport Wakkorama mağazasından aldığım New Balance 530 modeli ayakkabının filesi daha 2 ay olmadan açıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, red cevabı aldım. Tadilata gönderdim, yine red aldım. Şaka mısınız? Bu kadar pahalı bir ayakkabı üretiyorsunuz ama tadilatını bile yapamıyorsunuz. Asla ürünün arkasında duran bir marka değil, çok pişman oldum. İnsan gibi tadilat istedim, onu bile yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım ve bir daha asla bu markadan ürün almayacağım.
Merhabalar, Söz konusu inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesi altında gerçekleştirilmekte olup inceleme işlemlerinde tarafımızca işlem /karar sağlanmamaktadır. Tüketici kanunu çerçevesinde satın almış olduğunuz firma ile görüşme sağlayarak ürünün tekrar değerlendirilmesi için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, New Balance















Bende de aynı ayakkabıdan var file yerinden yırtıldı bir sene dolmadan. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve haklı bulundum. Siz de edin