Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

City's Nişantaşı New Balance Mağaza Çalışanlar İş Bilmezlikleri

City's Nişantaşı New Balance Mağaza Çalışanlar İş Bilmezlikleri
profile
09 Mayıs 2024 15:01
4.652

04/05/2024 tarihinde Kanyon New Balance şubesine uğradığımda 44 numara gri renk 990 v6 model ayakkabıyı satın aldım. Bir süredir siyah rengini arıyor fakat bulamıyordum. Değişim yapabilmek adına mağazaları telefonla aramaya devam ettim. New Balance City's Nişantaşı şubesini 07.05.2024 tarihinde 2123731820 numaralı telefonu saat 12:24'te aradığımda, telefona cevap veren Renat Bey ile yaptığım görüşmede siyah 990 v6 44 numara ayakkabının stok sorgulamasını yaptım ve stoklarında olduğunu, değişim yapacağım için ürünü 08/05/2024 tarihine kadar ayırabileceğini söyledi. Bu haberden çok memnun olduğumu ve bir süredir aradığım ürünü bulamadığımı telefonda belirttim. Pendik ilçesinden ayakkabıyı alabilmek için Nişantaşı'na, trafik sıkışıklığına rağmen gittim. Şubeye vardığımda mağaza müdürü kutuyu açtığında, kutu içerisinden 9060 siyah renk ayakkabı çıktı ve tüm çabalarıma karşın 'Kusura bakmayın, insanlık hali olur, böyle şeyler olabilir.' diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Bu kadar yol gidip gelmem ve yaşanan bu hata, markaya olan ilgimi azalttı. 10 bin TL ödediğim ayakkabının bana ne kadar değersiz olduğunu gösterdi, sadece bir çalışanın markaya ve işine verdiği değerin açıkça görülmesine neden oldu. Ürünü ayırttıktan 24 saat geçmesine rağmen arayıp teyit etmemeleri, çok severek kullandığım bir marka olmasına rağmen yaşanan bu dikkatsizliklerin mümkün olabilmesi üzücü. Boş yere harcadığım zaman, trafikte yaşadığım stres ve ödediğim otopark ücreti bana ders oldu.

09 Mayıs 2024 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ayda Yırtılan Ayakkabıda New Balance Kullanıcı Hatası Dedi!

profile
11 Haziran 2024 13:50
3.482
İlk Ayda Yırtılan Ayakkabıda New Balance Kullanıcı Hatası Dedi!
İlk Ayda Yırtılan Ayakkabıda New Balance Kullanıcı Hatası Dedi!
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Uluslararası Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Lekeli Ayakkabı Sorunu

profile
04 Kasım 2024 11:04
6.131
Uluslararası Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Lekeli Ayakkabı Sorunu
Uluslararası Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Lekeli Ayakkabı Sorunu
Uluslararası Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: Lekeli Ayakkabı Sorunu
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabıda File Yırtılması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 13:51
5.739
New Balance 530 Ayakkabıda File Yırtılması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 990 V6 Alt Kısmında Açılma!

profile
01 Mayıs 2024 14:48
2.608
New Balance 990 V6 Alt Kısmında Açılma!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru