to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım New Balance Ayakkabıda Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve İade Talebim
06.04.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından New Balance kadın spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 kez giymeme rağmen yanlardan ortaya kadar açılma oldu. 1 Mayıs tarihinde ayakkabı incelemeye gönderildi ve 14 günde değişim kararı verildi. Mağaza gidip değişim yaptım ve aradığım modelleri bulamadığım için mağaza görevlilerinin daha önce sorun yaşamadık tekrar aynı ürünü alabilirsiniz. Demesi üzerine tekrar aynı model ürünün siparişi verdim. 20 Mayıs tarihinde kargom elime ulaştı ve sadece 1 kez giymeme rağmen ayakkabı tekrar aynı şekilde açıldı. Hem Ayakkabı Dünyası hem de New Balance gibi markalar nasıl böyle bir ürün satabilirler anlamış değilim. Ürünü tekrar tekrar incelemeye göndermek, gelmesini beklemek, tekrar değişim için mağazaya gitmek gibi bir vaktim söz konusu değil. Bu sefer ürünün değişimini değil iadesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi dönüş beklemekteyim.
Merhabalar, Söz konusu inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesi altında gerçekleştirilmekte olup inceleme işlemlerinde tarafımızca işlem /karar sağlanmamaktadır. Konu ile ilgili satış gerçekleştiren firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, New Balance
