New Arrivals Online Alışverişte İade Kabul Etmemeleri

New Arrivals internet sitesinden satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde internet sitesinde "mevcut stok var" olarak görünen ürünün sipariş üzerine üretildiğini iddia edip iade değil sadece değişim alabileceklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. İlgili kanuna uyulması gerekmektedir.