to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden sipariş oluşturduk fakat ürün istediğimiz gibi olmadı. Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde iade olmadığını söylüyorlar ancak internetten alınan ürünlerde hukuken cayma hakkınız var. Biz yine de değişim olsun diyerek ürünümüzü gönderdik. Bir haftadır değişim de yapmadılar, paramızı da göndermediler. Sadece kontrol sağlayıp döneceğiz diye geçiştiriyorlar ve dönmüyorlar, en son cevap bile verme zahmetine girmediler 🙏🏻 Biz gerekli yerlere başvuruda bulunmayı düşünüyoruz. Tüketici Kanunda internet üzerinden alınan ürünleri sebepsiz yere hiçbir cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Eğer mal gönderilmez ise, müşteri on dört gün içerisinde tüm ödemelerini geri alma hakkına sahiptir diyor kanun.
4 Mart da aldığım üç ürünü iade ettim. Tutarı 2818 Tl'ydi. Fakat yanlışlık yapıp eksik para iadesi yaptılar. Sadece 795 Tl yatırdılar. Arayıp yanlış yaptıklarını kabul edip 14 iş günü içerisinde geriye kalan tutarı yatıracaklarını, hatta daha erken yatıracağız efendim demelerine rağmen hala para iad...
İki ürün tarafıma ulaşmamasına rağmen iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca sormama rağmen teyit aldık. İade işlemleri başlamıştır deniyor ancak bankayı arıyorum böyle bir talimat olmadığını söylüyorlar. Buna ek olarak 3 ürünü de ben kendim iade ettim onların da parası ödenmedi. Whats...
28 Nisan tarihinde Instagram hesaplarından sipariş oluşturdum. Düğünde giymek için siparişimin zamanında yetişip yetişmeyeceğini sordum ve özellikle düğün için sipariş verdiğimi belirttim. Buna rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi. Kargonun çıkıp çıkmadığını sorduğumda ise beni arayıp yanlış f...
21 Mart Tarihinde 2 ürün sipariş ettim. ( Toplamda 2.469 TL.) Bir haftaya yakın kargoya verilmesini bekledim artık ses çıkmayınca firmayla iletişeme geçtim. Mesaj yazdım. Aradım günler sonra dönüş yapıldı. Ürünlerden birinin stoğu olmadığını dilerseniz hediye kuponu oluşturalım ya da iade oluşturalı...
Beni internet alışverişinden soğutan işletme. Hayatımda bu kadar ilgisiz ve başarısız bir işletmeye denk gelmedim. Ürün alıyorum, bana gelmesi, değişmesi vs. 40 gün sürdü. Ürünleri geri gönderip iade etmek istedim ancak kaç haftadır hala ücret iadesi yapılmadı. Yapacağız deyip başlarından savurup so...
Yorumlar