to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevmahal Halı adlı işletmeden Instagram üzerinden bir halı satın aldım. Ürün rulo şekilde teslim edildi, açtığımda halının zemine tam oturmadığını, dalgalı durduğunu gördüm. İki gün boyunca üzerine ağır bir halı serip beklememe rağmen sorun düzelmedi.
Satıcı ile iletişime geçip ürünü ayıplı olduğu için iade etmek istediğimi söyledim; ancak hiçbir gerekçe sunmadan “iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca Instagram sayfalarında iade olmadığına dair bir bilgi de yer almıyor.
Ayıplı ürün nedeniyle halının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Nevmahal isimli firmadan 80x300 ölçüsünde iki adet, 80x150 ölçüsünde bir adet olmak üzere toplam üç halı sipariş ettim. Ürünler 13 Aralık’ta elime ulaştı. Halıları serdiğimde hepsinin kusurlu ve asimetrik olduğunu fark ettim. Sağ ve sol taraftaki şeritlerden biri ince, diğeri kal...
Instagram üzerinden “Nevmahall” adlı sayfadan biri Sisal antrasit 6 metrekare, diğeri ise 90 cm X 568 cm ölçülerinde yolluk olmak üzere toplam iki adet halı satın aldım. Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve ürünler 25 Ekim’de Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ödemeyi önce verilen link üzerinden...
Instagram üzerinden halı konsept firmasından bir adet halı sipariş verdim. Ödemesini yaptığıma dair dekontu ilettim, bana kargoya verildiğini söylediler. Daha sonra 'Ne zaman ürün teslim olur?' dedim, 'Size geri dönüş yapacağız.' dediler. Günler geçti, dönmediler. Tekrar yazdım, 'Kargo bugün verildi...
26 Nisan'da halı siparişi verdim ve karttan ödemesini yaptım. 2 ayı geçtikten sonra halıyı istemediğimi söyledim çünkü sürekli ileri tarihe atıyorlardı. Ücretimin iadesini istedim. Ücret iadesi için kayıt oluşturulduğu söylendi. 3-19 gün içinde ücretimin iade olacağı söylendi ama 1 ayı geçti hala üc...
Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak ya...
Yorumlar