Ayıplı Halı İçin İade Reddi

Nevmahal Halı adlı işletmeden Instagram üzerinden bir halı satın aldım. Ürün rulo şekilde teslim edildi, açtığımda halının zemine tam oturmadığını, dalgalı durduğunu gördüm. İki gün boyunca üzerine ağır bir halı serip beklememe rağmen sorun düzelmedi.

Satıcı ile iletişime geçip ürünü ayıplı olduğu için iade etmek istediğimi söyledim; ancak hiçbir gerekçe sunmadan “iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca Instagram sayfalarında iade olmadığına dair bir bilgi de yer almıyor.

Ayıplı ürün nedeniyle halının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.