to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox Halı'dan sipariş etmiş olduğum halıyı iade etmek için WhatsApp iletişim kanallarından talepte bulundum, talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak sonraki günlerde iade süresinin de yaklaşmasından endişeyle kendilerine yazdığımda yanıt alamadım ve bu durumu Instagram postlarının altına yazarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istedim. Önce Instagram'dan engellendim, sonra da telefonla aranarak son derece kaba bir üslupla iade talebimin reddedildiği söylendi. Ürün ve hizmet kalitesi açısından son derece yetersiz seviyede olan Nox Halı.
Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluşturmama rağmen, iptal talebim işleme alınmadı ve sürekli WhatsApp hattıyla yazışmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İptal talebimin işleme alındığı bildirilmişti. Ama tüm talep ve yazışm...
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
25 Ağustos’ta Nox Hali’nin kendi internet sitesinden aldığım halının ölçüsü salonuma küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Telefonla arayarak, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana iade numarası için sıraya alındığım söylendi ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri d...
Yorumlar