Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Giyimde Yırtılan Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Seçil
25 Ağustos 2025 11:43
3.607"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerime sonuçtan memnun
Çözüldü
Aldığım Elbisenin Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kerime
27 Ağustos 2025 17:24
4.246Kerime'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”
Nevin Kaya Moda’dan Ağustos başında N526SX8269R kodlu elbiseyi sipariş ettim ve ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin her tarafından hem kumaş hem de dikiş iplikleri sarkıyordu, kumaşın katlama yerleri büzüşmüş durumdaydı ve arka orta dikişinde diş diş iplikler görünüyordu. Bu kadar kalitesiz bir işçilik beklemiyordum.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim ve çok üzüldüğümü belirttim. Ancak bana sadece özür dilediniz, herhangi bir telafi sunmadınız. Ürünü her zaman olduğu gibi yıkayarak kullanmak istedim fakat yıkanmış ürünü alamayacağınızı söylediniz. Bu yaklaşım beni tatmin etmedi; mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını bekliyorum.
Siparişimi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram: 526SX8269R. Yanında aldığım diğer üründe problem yaşamadım. Ancak bu elbise için gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Kerime
18 Eylül 2025 17:04
Benzer Şikayetler
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıkamada Bozulan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Melis
21 Mayıs 2025 12:41
4.892"Şikayetimi yayınladıktan 20 dakika kadar sonra Nevin Kaya'nın eşi benimle irtibata geçti ve yaşatılan durum için içtenlikle özür dilediklerini söyleyip hızlıca destek sağladı. Bu gibi durumlar muhtemelen WhatsApp üzerinden destek veren temsilciler tarafından yaşatılıyor. Ürünü gönderdim ve ücreti iadesini hızlı bir şekilde sağladılar. İsmini soramadım ama Nevin Kaya'nın eşine memnuniyet sağladığı ve işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim."
Geç Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum
Özge
08 Eylül 2025 23:25
1.0166 Ağustos’ta Nuvina.co üzerinden NV1164 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra, planladığım tarihten çok geç bir şekilde elime ulaştı ve bu nedenle ürünü kullanma fırsatım olmadı. Ürünü teslim aldığımda ise sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmediğini, kalitesinin s...
2 Yorum
Kötü Kaliteli Ürünler Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Arzu
11 Eylül 2025 20:20
1.15120 Ağustos tarihinde Nuvina.co üzerinden NV1220 numaralı siparişimle toplam 5670 TL tutarında 3 elbise satın aldım. Ürünler 25 Ağustos'ta kargoya verildi, ancak düğün için yetişmeyeceğini belirttiğimde çoktan çıkış yapıldığı için siparişi iptal edemedim. Ürünler 8 Eylül'de Erzincan merkez adresime t...
kotu-kaliteli-urunler-ve-iade-surecinde-cevapsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
9 Yorum
Ne Ürün Var Ne Yanıt: Siparişim Ve Taleplerim Cevapsız Kaldı
Fadime
31 Temmuz 2025 15:29
1.00620 Temmuz tarihinde Nuvina'nın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişin ardından uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin durumu platformda herhangi bir şekilde ilerlemedi ve bugüne kadar elbisenin gönderimi...
1 Destek
Yorumlar