180 Cm Olması Gereken Başlık 160 Cm Geldi, Mağaza Çözüm Sunmuyor


Ankara Siteler Nevi Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce yatak, baza ve başlık satın aldım, ödemesini de o tarihte peşin olarak yaptım. Ürünün teslimatı bugün yapıldı ancak başlığın 180 cm olması gerekirken 160 cm gönderildiğini teslimat sırasında fark ettim.
Elimde, üzerinde “Glory 180’lik başlık ve yatak” yazan müşteri satış sözleşmesi olmasına rağmen mağaza, başlığın küçük geldiğini ve ölçü hatasını kabul etmiyor. Satın alırken özellikle 180 cm başlık istediğimi belirtmiş olmama rağmen şu an hatalarını düzeltmek için herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Eklediğim görsellerde de başlığın ölçü olarak küçük kaldığı açıkça görülmektedir.
Nevi Mobilya’dan, sözleşmede de yer alan ölçüye uygun olarak 180 cm’lik doğru ölçüde başlığı en kısa sürede teslim etmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

