Yeni Alınan Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Sorumluluk Almadı

Fotoğraflarını ve fişini paylaştığım Adidas ve Nike marka ayakkabıları 12.05.2025 tarihinde satın aldım. Adidas ayakkabıyı bir iki hafta kullandıktan sonra üzerinde yırtılmalar meydana geldi. Nike ayakkabının bağcık kısmında açılma, yırtılma oldu. Nike ayakkabıyı da birkaç kez ya giyindim ya da giyinmedim. Böyle olunca ben fişleriyle beraber Nevçarşı AVM’deki Deichmann mağazasına gittim. Ayakkabıları oradan almıştım. Durumu anlattım, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu uzun bir süre mesaj olarak gelmedi. Normalde, söylediklerine göre 3 5 iş gününde sonuçlanan inceleme neredeyse 2 haftayı buldu. Kendim gidip sordum. Ayakkabıları getirdiler ve inceleme sonucu reddettiklerini söylediler. Tekrar incelemeye gönderebilirsiniz dediler, ben de tamam dedim. Yine birkaç hafta geçti ve sonunda sonuç yazısı geldi. Yine reddettiler. Ben de mağazaya gittim. Bu ayakkabıları sadece giydiğimi, hatalı ürünlerinden tüketiciyi sorumlu tutamayacaklarını söyledim. Oradakiler, isterseniz son hakkınız olan 3. İncelemeyi değerlendirebilirsiniz dediler. Ben de 2 kez benim hiçbir hatam yokken reddettiniz de 3. De mi kabul edeceksiniz dedim. Madem kabul edecektiniz 2 kez beni niye yordunuz dedim ki 3. Kez göndersem ona da red vereceklerdi. Bu incelemeyi yapanların işin ehli olmadıklarını söyledim. Yaklaşık 4 5 bin lira harcadığım ayakkabıları 2 ay içerisinde neredeyse hiç giymedim. Giymediğim ayakkabılar için de ben sorumlu tutuldum. Bildiğiniz bu kurum benim paramı aldı ve hatalı ürünleri bana sattı. Bu eylemin lügatteki manasını herkes biliyor. Ben bu kötü şekilde cereyan etmiş zamanın telafisini istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.