to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesinden 1 gün önce sipariş ettiğim gümüş kolye, elime ulaştığında klipsi bozuk çıktı ve ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünü takmak için klipsini açmak istediğimde parçası yerinden çıktı ve ürünü hiç kullanamadım.
Sipariş numaram 5718. Ürünü kredi kartı ile ve 458,90 TL ödeyerek satın aldım. Web sitelerinde ürünlerin garantili olduğu belirtiliyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana "çekip kırmışsınızdır, bir sürü sipariş alıyoruz. Biz" şeklinde baskın ve ters bir üslupla ses kaydı gönderdiler. Ürünün görsele benzemediğini belirttiğimde de yine aynı şekilde olumsuz bir tavırla karşılaştım.
Ürünün bozuk ve görsele uymayan şekilde gönderilmesinden dolayı ürünün iadesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesi üzerinden 449,90 TL tutarında bir gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 5477, isim: P**** S*****). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipa...
21 Temmuz’da Nevam Kuyumculuk’tan online olarak 2072 numaralı siparişimle gümüş bir kolye satın aldım. Ürün, teslimat süresi gecikerek 28 Temmuz’da elime ulaştı. Teslimat geciktiği için adres değişikliği talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Adres değişikliği isteğim üzerine ürün 4 Ağustos’ta ...
Nevam Kuyumculuk’tan İzmir’de teslim aldığım gümüş bileklik siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 2083. Ürünün teslimatı gecikti ve teslim aldıktan sadece üç gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Ayrıca ürün oldukça ince ve gümüş kalitesinde olmadığı izlenimi veriyor. 500 TL t...
Nevamkuyumculuk web sitesinden 12 gün önce harfli gümüş kolye satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 600 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistemde 'ödeme başarılı' şeklinde bir onay gördüm. Ancak buna rağmen siparişim ...
Yorumlar