to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Nevam Kuyumculuk’tan online olarak 2072 numaralı siparişimle gümüş bir kolye satın aldım. Ürün, teslimat süresi gecikerek 28 Temmuz’da elime ulaştı. Teslimat geciktiği için adres değişikliği talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Adres değişikliği isteğim üzerine ürün 4 Ağustos’ta tekrar gönderildi.
Ancak, siparişimde belirttiğim parlak ve büyük harfli kolye yerine bana mat ve daha küçük harfli bir kolye gönderildi. Üstelik ürünün internet sitesinde iki farklı fiyat ve iki farklı görselle yer aldığını fark ettim. WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim, ancak hatalarını kabul etmediler ve ürünün aynı olduğunu iddia ettiler. Mağaza sorumlusuyla da görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kredi kartı ile 2080 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgi verilmedi. Yanlış ürün gönderildiği ve mağaza tarafından çözüm sunulmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.
4 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesi üzerinden 449,90 TL tutarında bir gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 5477, isim: P**** S*****). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipa...
Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesinden 1 gün önce sipariş ettiğim gümüş kolye, elime ulaştığında klipsi bozuk çıktı ve ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünü takmak için klipsini açmak istediğimde parçası yerinden çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Sipariş numaram 5718. Ürünü kredi kartı...
28 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk web sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 7047). Siparişimi gümüş kolye, küpe ve bileklik olarak hediye amacıyla aldım. Sipariş sırasında 2-4 Ekim arası kargolama yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir kargo bilgisi tar...
Nevam Kuyumculuk’tan İzmir’de teslim aldığım gümüş bileklik siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 2083. Ürünün teslimatı gecikti ve teslim aldıktan sadece üç gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Ayrıca ürün oldukça ince ve gümüş kalitesinde olmadığı izlenimi veriyor. 500 TL t...
Yorumlar