Yanlış İçecek Ve İlgisiz Müdür Deneyimi

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Nevada Coffee Bakırköy şubesinde ice mocha siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla ice filtre kahve verildi. Durumu fark edip değişim talep ettiğimde ise değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde su da verilmedi.

Şube müdürüyle görüştüğümde ise "Ağzınızdan böyle bir şey çıkmadı" diyerek konuyu geçiştirdi ve hiçbir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Nevada Coffee gibi bir markanın şube müdürlerinin hizmet anlayışını bilmesini, bilmiyorsa da gerekli eğitimi almasını talep ediyorum.