Nevada Coffee'de Yanlış Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi


03.08.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Pendik Marina Nevada Coffee şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Orman meyveli frozen istedim. Ancak içtiğimizde kıvamının meyve suyu gibi olduğunu fark ettik. Siparişimde yanlışlık olduğunu belirttiğimde, personel bana saygısızca “yarısını içip geldiniz” şeklinde konuştu. Ardından, yanlış ürün yerine yapılan yeni ürünü de saygısız bir şekilde çöpe attı ve olumsuz davranışları devam etti.
Durumu mağaza yetkilisine ilettim, fakat yalnızca sözde bir telafi girişimi oldu ve personelin tavrında bir değişiklik yaşanmadı.
Nevada Coffee’den, yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını bekliyorum.

















