to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Beykent'teki şubenize sürekli olarak gelmekteyim fakat E****** A****** isminde çalışanınız çok soğuk, müşteri iletişimi yetersiz. Böyle olmamalı. Biraz daha güler yüz göstermeli. Koca şubeye, bu kalabalığa 2 kişi görevlendirilmiş. Ayrıca, temizlik yetersiz; tezgahta karıncalar geziyor. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.
Dün akşam Gloria Jean's Beykent şubesine gittik ve paket sipariş verdik. Eşim siparişleri alırken ben onu bekliyordum. Burası sık sık gittiğimiz bir mekan, ancak bazı çalışanlarla sürekli sorun yaşamak can sıkmaya başladı. Kadronun yenilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Eşim siparişleri aldı ve geldi....
Beykent Nevada şubenize her gün gelen bir müşteriyim. Bugün Cool Lime ve Çikolatalı Milkshake siparişi vermek için şubenize gittim. Ancak çalışan E**** Hanım’ın ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım, bizimle hiç ilgilenmedi. Oysa daha önce E****** Bey’in müşteri memnuniyetine verdiği önemden çok...
Çalışanlar kendi aralarında oturup sohbet ediyorlar. Müşteri ile ilgileri sıfır. Soba açılması gereken havada sobalar kapalı. Mekan olarak temiz değil ve çalışanlar insanlara güler yüzlü değiller. İşletme 10 üzerinden 1 bile denilmez. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hem soğuk hem de lezzetsizdi. İçeceğin içinde eksik malzeme olduğunu fark ettim ve çalışanlara durumu bildirdiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, şubede hijyenin yeterli seviyede olmadığını gözlemledim. Masalar kirliydi ve uzun süre temizlenmedi. Starbucks gibi bir markadan daha kaliteli...
Dün mağazanıza geldiğimde karşılaştığım personel konusunda bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim. Kasanızda görev yapa...
Yorumlar