Hastanede Güvenlik Ve Faturalandırma İhmali: Fazla Ücret Ve Eksik Hizmet

14.08.2025 tarihinde Bursa Özel Medicana Hastanesi Dahiliye ve Genel Cerrahi bölümlerinde yatışım yapıldı, 16.08.2025 tarihinde taburcu edildim. Bu süreçte 13. Kat 1306 numaralı odada kaldım. Taburculuk sırasında kolumda damar yolu takılı şekilde, hasta güvenliği hiçe sayılarak dolaştırıldım. Bilindiği üzere hastanın kolunda damar yolu varken bu şekilde dolaştırılması yasaktır.

Önce anlaşmalı kurumlar birimine, ardından fiyatlandırma bölümüne yönlendirildim. 2 gecelik dahiliye yatışı için yaklaşık 40.000 TL ücret çıkarıldı. Oysa sadece 1 gece dahiliye servisinde kaldığımı belirtince 13.000 TL indirim yapılacağı söylendi. Allianz TSS'nin karşılamadığı yatışım için, “Allianz fiyatı” adı altında ve faturada “hastane tedavi hizmeti” olarak 17.223,70 TL + %10 KDV (1.722,37 TL) olmak üzere toplam 18.946,07 TL kredi kartı ile ödeme yaptık.

Ayrıntılı hizmet dökümünde 4 ünite kanın 2 tanesi genel cerrahi servisinde takılmasına rağmen, sanki 4 ünite kan dahiliye servisinde takılmış gibi gösterildi ve bu ücret de tarafımızdan tahsil edildi. Ayrıca gastroenteroloji konsültasyonu ücreti de alındı fakat gastroenteroloji doktoru beni hiç görmedi. Genel cerrah ve dahiliye arasında farklı bir tedavi uygulanmadı; her iki doktor da sadece kan taktı ve arada kan tahlili kontrolü yaptı. Taburcu edilirken hiçbir şekilde ilaç reçetesi verilmedi. Endoskopi ve kolonoskopi önerisiyle, ağrılarım ve kabızlık şikayetlerim devam ederken taburcu edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazladan alınan ücretin iadesini talep ediyorum.