Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı İçermeyen Tonik Hassas Ciltlerde Sivilcelere Neden Olduğu İçin İade Talebi

profile
05 Ocak 03:48
770

Neutrogena Siyah Nokta Karşıtı Tonik 200 ml ürününü iki gün önce Migros’tan satın aldım. Ürünün üzerinde sadece siyah noktaya eğilimli ciltler için uygun olduğu belirtiliyor, hassas ciltler için herhangi bir uyarı ya da risk bilgisi yer almıyor.

Cildi hassas olan sevgilimin yüzünün her yerine bu tonik'i, satın aldığımız günden bu yana toplam üç kez uyguladık. Kullanımdan kısa süre sonra sevgilimin yüzünde normalde olmadığı kadar fazla sivilce oluştu ve bu sivilceler hâlâ devam ediyor. Ürünü alırken hassas ciltlerde böyle bir reaksiyon oluşturabileceğine dair açık bir uyarı bulunmadığı için bu sorunla karşılaşacağımızı öngöremedik.

Firmanın, bu ürünün hassas ciltler üzerindeki etkileriyle ilgili tarafıma dermatolojik bir açıklama yapmasını, ürünün içerik ve uyarı kısımlarının bu doğrultuda gözden geçirilmesini ve yaşamış olduğumuz mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

uyari-icermeyen-tonik-hassas-ciltlerde-sivilcelere-neden-oldugu-icin-iade-talebi-2.jpg
uyari-icermeyen-tonik-hassas-ciltlerde-sivilcelere-neden-oldugu-icin-iade-talebi-1.jpg
05 Ocak 11:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar Zehra Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neutrogena Peeling Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
24 Kasım 2025 22:14
1.915

Neutrogena Tonik Cildimde Aşırı Kızarma Ve Yanmaya Yol Açtı

profile
17 Haziran 2025 01:19
2.632
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Sivilce Serumu Cildimde Daha Fazla Sivilceye Yol Açtı

profile
19 Aralık 2025 20:35
1.048
Neutrogena Sivilce Serumu Cildimde Daha Fazla Sivilceye Yol Açtı
Neutrogena Sivilce Serumu Cildimde Daha Fazla Sivilceye Yol Açtı
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Neutrogena Peeling Ürünü Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Büşra
20 Eylül 2025 16:16
1.619
Benzer Şikayet Yaz