to read complaints and reviews, or file yours.Neutrogena Ürünü Yüzümde Yanık Ve Kızarıklık Yaptı!
Ürünü bir kez kullandım kullanmaz olaydım 2 haftadır yüzümde oluşturduğu kızarık ve yaraları iyileştirmeye çalışıyorum. Böyle kötü bir ürün olamaz! Kullandığım günün ertesi günü yüzümde garip bir kızarıklık ve acı oluştu gözlerimin etrafına sürmememe rağmen göz kapaklarım şiş uyandım, elimde değdiği yerler bile yandı. 2 derece yanık gibi dolaşıyorum ortalıkta. Çöpe atmadan önce kullanacakları uyarayım istedim. Asla Neutrogena ürünü almam bir daha. İnsanların hayatlarıyla oynuyorsunuz!
İlgili firma şikayetimden hemen bir gün sonra dönüş yapıp birkaç soruluk bilgi alışverişi yaptı. Üzgün olduklarını ve araştırılarak geri dönüleceğinin bilgisini verdiler ancak benim teknik veya tıbbi bir bilgiye ihtiyacım yok. Ürünün etkileri hala yüzümde ve ellerimde. Elimin fotoğrafını ilistiriyorum. Yani ben firmadan daha üzgün ve kızgınım haliyle. Aslında hata benim, bilmediğim bir markanın ürününü almamalıydım demek ki. Sevgili Neutrogena ailesi cuzii de olsa en azından ürün bedelinin iadesini yapıp cildimi iyileştirecek bir krem nemlendirici önerebilirdi gönderebilirdi mesela. Çözüm odaklı olmalarını dilerdim tabi yine de teşekkürler.
