Neutrogena Krem Ciltte Kararma Ve Kızarıklık

Migros marketten Neutrogena krem aldım. Her zaman kullandığım krem, bu defa ciltte kararma ve tuhaf bir hissiyat verdi. Fişiyle Migros'a gittim, durumu anlattım. Ürün açıldığı için iade veya değişim yapmadılar. Neutrogena müşteri hizmetlerini aradım, tam 2 aydır sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Siz ürünü atabilirsiniz. Biz size üst bir marka krem yollayalım,' dedi. 2 aydır ses yok, her defasında 'Haftaya yolluyoruz,' diyorlar. Ortada hiçbir şey yok. Elimdeki kremi attırmasalardı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracaktım. Hiç kimse işini düzgün yapmıyor ve yaptıkları işin arkasında durmuyor. Böylesine bir firma pahalıya krem satıyor ama mağduriyeti gidermiyor.