to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik neu güzellik merkezi’ne bölgesel incelme işlemi için başvurdum. Telefon görüşmelerinde ve WhatsApp yazışmalarında paket hakkında bilgi alırken oldukça ılımlı ve ilgili davrandılar, taksitlendirme konusunda yardımcı olacaklarını söylediler ve ücretsiz deneme seansına davet ettiler. Reklam ve tanıtımlarında da her yerde “ücretsiz seansımıza katılabilirsiniz” şeklinde beyanlarda bulunuyorlar.
04.04.2026 cumartesi günü ücretsiz deneme seansı için merkeze gittiğimde, yeni doğum yaptığımı özellikle belirtmeme rağmen, bel bölgemde rahatsız olduğum kısmı gösterdiğimde çalışan hanımefendi neden bu zamana kadar beklediğimi sordu. Doğum yapmış birine bu tarz bir yaklaşım beni rahatsız etti. Deneme seansı ile ilgili işlem yapılıp yapılmayacağını sorduğumda ise, deneme seansında sadece cihazların tanıtımını yaptıklarını, işlem yapılmadığını söylediler. Bu durum, telefon ve yazışmalarda anlatılanlarla ve ücretsiz deneme seansı beyanlarıyla çeliştiği için kendimi yanıltılmış hissettim.
Henüz işleme başlamadan, aynı gün ön görüşme sırasında banka kartımla 1000 TL ön ödeme yaptım. Sonrasında işlem yaptırmaktan vazgeçtiğimi ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Merkezle görüştüğümde iptal etmemem için her yolu denediler, buna rağmen mesajlarıma uzun süre yanıt alamadım. En sonunda farklı bir numaradan arayarak kendilerine ulaşabildim ve yasal olarak 14 günlük cayma hakkım olduğunu, bu nedenle ödediğim 1000 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde CİMER’e de başvuracağımı ifade etmeme rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade süreci başlatılmadı.
Ödediğim 1000 TL’nin, yasal cayma hakkım kapsamında, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pendik Este Nice şubesinden bölgesel zayıflama paketi satın aldım. 20 seanslık paketin ödemesini yaptım, bunun dışında bir işlem için de yılbaşı öncesinde yoğun ikna ile benden 500 TL kapora aldılar. Ödemekte zorlayabileceğimi özellikle söylememe rağmen, “İstediğiniz zaman başlarsınız, kaporayı ödey...
Pendik’teki Y**** B****** Güzellik Merkezinin önünden geçerken, tanıtım görevlisi olan genç bir çalışanın ricası üzerine sadece fiyat almak için içeri girdim. Cildimdeki lekeler nedeniyle bana “ARC tedavisi” önerildi; aceleyle bir an önce çıkıp gitmek istediğim için çok düşünmeden kabul ettim ve Ağu...
Edirne Saraçlar Caddesi Sandra Güzellik Merkezi’nde, bölgesel incelme paketi için seans başı ödeme yaparak hizmet almaya başladım. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sadece ilk seans ödemesiyle ilgili bir kağıt imzalattılar. Üç seans sonunda vücudumda hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim ve devam...
Nez Demir Pendik şubesinden 2025 Mayıs ayında 8 seans lazer epilasyon ve 16 seans bölgesel incelme paketi satın aldım. Lazer için 5.000 TL, bölgesel için 3.500 TL ödedim. Bu tutara, satış sırasında özellikle vurguladıkları bir hediye seti de dahildi, afişlerde dahi bunun reklamı vardı. Ancak aradan ...
21.02.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de bulunan Enza Beauty Salonu’na giderek, 13.000 TL bedelle (toplam: 6 taksit * 2.528,72 = 15.172,30 TL) 40 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve bu kapsamda bir hizmet sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre 4 farklı cihazla uygulanacak 40 seanslık bölg...
Yorumlar