Aldığım Pantolon Çekti Değişim Talebim Reddedildi


Network Ankara Cepa mağazasından 1083669004 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kumaşında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 23610033107407110024.
Üründe yaşanan kalite problemi nedeniyle pantolonun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

Network firmasından 23.12.2023 de almış olduğum siyah Denim pantolon, yıkama talimatlarına uygun yıkadığım halde 2. Yıkamadan sonra giyilmez bir hal aldı. Cepa Ankara mağazasından aldığım pantolon için nisan 2024 den beri mücadele veriyorum. Faturayı, pantolonu kendilerine aylar önce ilettim. Mağaz...
Ankara Cepa Network mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım takım elbisenin pantolonun ağ kısmında erime ve tüylenme oluştu. Tüylenme net görünmekte erimede Pantolonun ağ kısmına elimizi koyduğumuzda açık şekilde görünmekte. Bahse konu ürün sadece 1 kez giyildi ve 3-4 saat üstümde kaldı. Takdir edil...

Network Ay marka mağazasından 1 yıl garanti olan 2 adet keten pantolon aldım. Pantolon dan biri hemen renk verdi. Diğeri de bir çay lekesi oluştu haftalarca leke gitmedi usulüne uygun yıkama ya rağmen. Değişim talebi için inceleme ye gönderdim. Pantolonlar dan sadece 1 adetin değişimine onay verildi...

Network mağazasından aldığım kot pantolonun dikiş hatası'nı eve geldikten sonra fark ettim ve ertesi gün götürüp defolu mal olduğunuz ve değiştirmek istediğimi söyledim. Ürünü yıkamış olduğum için ve (benim yırtmadığım) iç kısımdaki etiket olmadığı için saçma bir tavır sergileyerek ürünü alıp incele...
Yorumlar