Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pantolon Çekti Değişim Talebim Reddedildi

Aldığım Pantolon Çekti Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Pantolon Çekti Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Pantolon Çekti Değişim Talebim Reddedildi
profile
Serdar
16 Eylül 2025 13:45
429
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru haklı bulundu ve ücret iadesi kararı verildi. Kararı uygulamaya koyacağım”

Network Giyim’den Adana 01 Burda AVM mağazasından, AK02025000338184 fatura numaralı, 8683798849772 kodlu Casual pantolonu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve 1 ay önce üründe çekme sorunu fark ettim. Pantolonu etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen çekme problemi sürekli olarak devam ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak Network Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şikayetim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim ve değişim talebimi ilettim fakat olumlu bir dönüş alamadım.

Ürünün orijinal referans ölçüsü (iç bacak boyu 81,3 cm) ve şimdiki ölçüsü (75,5 cm) arasındaki farkı da paylaşıyorum. Bu kadar büyük ölçüde çekmesine rağmen (paça boyunu yaptırmadım, ürün orijinal) nasıl sorun olmadığını iddia ettiklerini anlamış değilim.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

aldigim-pantolon-cekti-degisim-talebim-reddedildi-6.jpg
aldigim-pantolon-cekti-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
Serdar
Serdar
22 Kasım 2025 00:18

Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru haklı bulundu ve ücret iadesi kararı verildi. Kararı uygulamaya koyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Merhaba aynı sorun ve aynı pantolon bende de var. Aynı şikayeti yaşıyorum. Mağaza iade almadı. Tüketici Hakları kararında ne yazmış yani sorun ne olduğu yaziyormu. Bana gonderebilirmisiniz. Veya buraya yazabilirmisiniz kararı

Serdar
Serdar
Şikayet Sahibi

Faturasıyla birlikte fotoğraflarını çekin ve Hakem Heyeti'ne online başvuru yapın. Pantolonun orijinal ölçülerini ve şimdiki ölçülerini belirtin. Zaten hiçbir pantolon 7-8 cm çekmez normalde. İade kararı çıkacaktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Seri Takımda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 13:32
874
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
12 Mart 2024 13:25
459
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Sadece 3 Kez Giyilen Pantolonun Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Şükran
16 Ağustos 2025 12:26
487
Benzer Şikayet Yaz