Network Tişörtlerinde Renk Verme Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Network markasından 2025 yılında online olarak iki adet m beden t-shirt satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece hijyen amaçlı olarak 2026 Mayıs ayında, kendi etiketlerinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım. İlk yıkamada her iki t-shirt de ciddi şekilde renk verdi.

Bunun üzerine ürünleri İstanbul Emaar AVM’deki Network mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. 02.07.2025 tarihli, ınvv4000005987062038 numaralı inceleme formunda “herhangi bir hata bulunmadığı” belirtilerek değişim ya da iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Giyilmemiş, ilk yıkamada renk veren bir üründe hiçbir sorun yokmuş gibi değerlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Ürünlerin arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesi için her iki tişörtüm için değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını istiyorum.