Network Kabanın Tüylenme ve Deformasyon Sorunu Nedeniyle İade Talebi



23.11.2025 tarihinde Network Piazza Avm Şanlıurfa mağazasından 11.399 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma sorunları yaşadım. Kaban, kısa sürede pazardan alınmış ürünler gibi deforme oldu ve şu an giyilecek durumda değil.
Bu sebeple ürünü incelemeye göndermeleri için mağazaya teslim ettim ve 08.02.2026 tarihli inceleme fişiyle birlikte sürecin başlatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma, üründe herhangi bir kalite problemi veya üretim hatası olmadığı yönünde ret cevabı iletildi. Verilen bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünün durumu ödediğim 11.399 TL’lik bedelle ve Network markasının iddia ettiği kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Üründeki deformasyonun açıkça ortada olduğunu, bu haliyle kullanılmasının mümkün olmadığını belirtmek isterim. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ya da aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değişimini istemiyorum, çünkü aynı kalite sorununun tekrar yaşanacağından endişe duyuyorum. İnceleme sonucunun tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Marka ile ilgili olumlu yargılarım değişti, artık asla alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim bir marka oldu.
























