Keten Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu

Sayın Network Yetkilileri,

Tarafınızdan büyük bir güven duyarak satın aldığım keten pantolon, yalnızca birkaç kez giyilmesine rağmen bacak arasında yırtılmıştır. Ürünün fiyatı ve markanızın piyasadaki konumu dikkate alındığında, böyle bir kalite sorunu kesinlikle kabul edilemezdir.

Keten kumaşın doğası gereği hassas olduğunu biliyor olmama rağmen, bu kadar kısa sürede oluşan deformasyon, ürününüzde kullanılan materyalin ya da üretim kalitesinin yeterli olmadığını açıkça ortaya koymaktadır. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de markanıza duyulan güveni ciddi biçimde zedelemektedir.

Tarafıma acilen açıklama yapılmasını ve bu ayıplı ürünün iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.