to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürünler Ve Uzayan İnceleme Süreci
Gaziantep Sanko Park AVM Network mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir altüst eşofman takımı ve bir adet kazak satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda kazağımda ciddi bir genişleme oldu, eşofman takımında ise tiftiklenme ve bozulma yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda yalnızca eşofman takımının üstü için değişim onayı verildi, diğer parçalara yönelik olumsuz bir dönüş yapılmadı. Diğer iki ürün hâlâ inceleme sürecinde görünüyor ve süreç gereğinden fazla uzadı. Ürünleri bu marka kalitesine güvenerek aldım fakat hem kalite hem de süreç yönetimi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
İnceleme sürecinde olan ürünlerim için 300738571 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorunlar ve kısa sürede oluşan deformasyonlar göz önüne alınarak, eşofman takımı ve kazağın tamamı için değişim talep ediyorum. Ürünlerin genel durumunun yeniden değerlendirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Network Kadın Mağazasından almış olduğum ürünlerin çok kısa bir zaman diliminde tiftiklenmesi ve bollaşma sorunu ile mağazaya müracaat ettim İncelemeye gönderilen ürünlerimin bir kısmının kabulü ve bir kısmının reddi sebebiyle 2. Kez gönderim sağladım hala cevap bekliyorum Ve aylardır ürünlerimi kullanamadım ve üstüne hâlâ bekletiyorum. İade işleminin yapılmasını istiyorum. Ve önermiyorum Network u. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Mağaza hiçbir şekilde bilgi dahi vermeyip, ürünlerin nerede olduğunu dahi bilmiyor. Hiç kimseye önermiyorum
Ürünlerimin inceleme sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi, değişim talebim hâlâ beklemede ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Böyle bir mağazadan yüklü miktarda yapmış olduğum alışveriş sonrası yaşadığım bu mağaza kaynaklı ve ürün kaynaklı sıkıntılar hala devam etmekte ve tarafıma net bir bilgi gelmemekle beraber ürünlerimin nerede olduğunu dahi bilmeyen mağaza çalışanları mevcut çok üzücü sorunun acil giderilmesi gerekiyor
