to read complaints and reviews, or file yours. 
Network İstanbul Akasya AVM mağazasından aldığım ve ödemesini tamamen yaptığım takım elbisenin pantolon paça ayarı yapıldığı için iade talebim reddedildi. Bunun üzerine, aynı seri, kumaş ve kalıba sahip, tek farkı yakası olan kendi takımımın ceketiyle değişim talep ettim. Ancak barkod farklılığı gerekçe gösterilerek, “takım bozulamaz” denilerek isteğim tekrar reddedildi. Müşteri memnuniyetinin gözetilmesi ve pantolonu birebir aynı olan, aynı seri bir takım ile ceket değişiminin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Stok kodu gibi teknik bir sebep öne sürülerek mağdur edildim.
Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra talebimi ilettim ve geçen hafta hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail ile dönüş alamadım, telefonla ise yine mağazanın verdiği olumsuz yanıtı aldım. Fatura numaram: ak02025000778426. Ürünüm garanti ve değişim süresi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili çözüm ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ağustos ayında 0501*****1907 telefon numarası ve s*********@gmail.com mail adresiyle Network internet siteniz üzerinden maalesef satın alarak çok büyük bir hata yaptım. Aldığım ürünlerden 1090686-523 kodlu taş renk pantolon ve 1091328-119 kodlu buz mavisi pantolonu incelemeye vermek durumun...
Network’ün resmi web sitesinden 6558 TL ödeyerek ceket ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk giydiğim gün pantolonda kumaş hatası olduğunu fark ettim ve ürün incelenmek üzere geri istendi. İnceleme sonucunda pantolonun kusurlu olduğu kabul edilerek para iadesi ...
Nisan ayında Anka Mall Network mağazasında alışveriş yaptım bir tanesi de pantolon du birkaç yıkama sonrası birkaç yerinde taşlanmış gibi izler oluştu iki defa incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda kalite hatası oluşmadığı tarafıma bildirildi. Böyle bir hata kullanıcı tarafından nasıl oluşturulur...
Mart ayında Network online mağazasından satın aldığım pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi şekilde renk attı ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, herhangi bir özel bakım veya yanlış yıkama işlemi de yapılmadı. Sorunu çözmek için Akbatı ...
Akbatı Network mağazasından geçen hafta ceket ve pantolon aldım. Pantolonun paçalarını yaptırmak üzere ölçü alıp terziye verdiler. Terzi, pantolonun paçalarını tamamen bozmuş; paçaların biri kısa diğeri uzun ve paçaların simetrisi tamamen bozulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Bugün iade etmek içi...
Yorumlar