Ana Sayfa
Network
Ayıplı Pantolon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

ID:35749771

Ayıplı Pantolon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Burak

16 Nisan 16:27

Network Adana Esas 01 AVM şubenizden 20.12.2025 tarihinde DNM-PNT-1107 model indigo renk pantolonu yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 hafta gibi çok kısa bir süre kullandığım halde pantolonda ciddi derecede çekme meydana geldi ve kumaş yapısında gözle görülür bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Satın alma esnasında mağazadaki satış müdürü pantolonun renk vermeyeceğini özellikle belirtti. Sorun yaşayınca ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her bir inceleme süreci yaklaşık 4–5 hafta sürdü. Buna rağmen her iki inceleme sonucunda da tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, ürün değişimi veya ücret iadesi talebim reddedildi. Ürünün kullanım süresi ve yaşanan deformasyon dikkate alındığında bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda tüketicinin bedel iadesi veya ürün değişimi gibi seçimlik hakları bulunmaktadır. Buna rağmen talebimin karşılanmaması Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Eşofmanda Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Özlem

Network

26 Aralık 2025 17:12

379

Network’ten Adana Esas 01 AVM mağazasından bir eşofman takımı aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez, sadece günlük olarak giydim ve kısa sürede pantolon kısmında ciddi tüylenme oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. ...

kisa-surede-tuylenen-esofmanda-kalite-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Solan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Network Mağazasından Hayal Kırıklığı

Buse

Network

13 Ağustos 2025 00:11

593

9 Kasım 2024’te, Ankara Gordion AVM’deki Network mağazasından 1090654001 numaralı erkek pantolonunu, kalitesine güvenerek ve uzun süre kullanmak amacıyla eşim için satın aldık. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, özenle kullanıldı ve gereksiz yere sık yıkanmadı. En fazla 5-6 defa giyildi. Anca...

Kısa Sürede Renk Solan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Network Mağazasından Hayal Kırıklığı

1 Destek

Network Diz İzi Yapmayacağı Söylenen Pantolon İki Saatte Deforme Oldu

Nurten

Network

23 Şubat 10:43

404

Ankara Panora AVM Network mağazasından 10.10.2025 tarihinde yaklaşık 5.599 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2 saat giydiğimde yan kısımlarından ipler çıkmaya başladı, kumaşta ciddi şekilde deforme oluştu ve inanılmaz derecede diz izi yaptı. Ürünü çok hassas bir şekilde, ılık üt...

Network Diz İzi Yapmayacağı Söylenen Pantolon İki Saatte Deforme Oldu

1 Destek

Network Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Veysel

Network

02 Aralık 2024 01:47

508

Network Adana Esas 01 şubesinden yaklaşık 11 parça ürün aldım. Ürünlerin içerisinden bir gömlek ve bir pantolon kusurlu çıktı. Gömlek neredeyse iki beden küçüldü, pantolon ise dizde ve kesimlerinde a simetrik bir kalıp aldı. Ürünleri şubeye götürdüm. Fakat ürünlerde kusur olmadığına dair geri gönder...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Rengi Solan Pantolonlar İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Murat

Network

16 Aralık 2025 16:01

234

Aralık 2024’te Ankara Etlik Forum Network mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giymeme rağmen her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde soldu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünlerin hatalı olduğunu düşünüyorum. Mağazaya başvurduğumda pantolonlar iki kez...

Benzer Şikayet Yaz