to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde StarCity Outlet AVM içindeki Network mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için, 13.03.2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ancak inceleme sonucunda “olumsuz bir duruma rastlanmamıştır” şeklinde geri dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, işlem numaram 300748843’tür.
Mağazaya gittiğimde mağaza müdürü, outlet ürünlerde değişim olmadığını söyledi. Bu konuda bilgilendirilmediğimi belirttiğimde, kasada ödeme yapılırken söylenmiş olması gerektiğini ifade etti, ben ise böyle bir bilgilendirmenin kesinlikle yapılmadığını söyledim. Buna rağmen “anlamadım ama yardımcı olamayacağım” şeklinde bir cevap aldım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de mağaza müdürünün bu tutumu beni oldukça rahatsız etti.
Ayakkabının ayağımı vurması nedeniyle kullanım konforumu ciddi şekilde bozduğunu, buna rağmen inceleme sonucunda hiçbir sorun yok denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün değişimini veya mümkünse iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve outlet gerekçesiyle haklarımın görmezden gelinmemesini rica ediyorum.
Ocak ayında İstanbul StarCity Outlet Network mağazasından alışveriş yaptım ve üç parça ürün aldım. Ancak bir tanesinin bedeni olmadığı için birkaç gün sonra temin edileceği söylendi. Birkaç gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünün yanlışlıkla başka birine satıldığı belirtildi. İstanbul'da ikamet etmedi...
Yaklaşık bir ay önce eşime Network'ten yıl dönümü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Eşim ayakkabıyı ikinci kez giydiğinde ufak bir yerinde açılma olduğunu fark etti ve mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulunduk. Öncelikle malı satarken çok kibar olan mağaza çalışanları, bizimle ilgilenm...
12.03.2026 tarihinde Ay Marka Mağazacılık A.Ş. Network online mağazasından AYM-20260312-3957329 numaralı sipariş ile 10.498 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürünün açıkça kullanılmış ve deforme olduğu, hiçbir şek...
13 Şubat 2026 tarihinde Atakule Network mağazasından arkadaşım için yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartıyla bağcıklı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için 15 Şubat 2026 tarihinde tekrar mağazaya giderek uygun numarayı sipariş ettik. O gün bize ayakkabının 3–4 gün içinde ge...
Geçen sene Network Capacity mağazasından yazlık kalın tabanlı topuklu ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra tabanında çökme oluştu ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi, sadece tadilat teklif edildi. Tadilatı kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık...
Yorumlar