BMW X3 Ön Tampon Siparişi Gecikiyor Ve İade Yapılmıyor

30 Mart 2026 tarihinde Arisar Otomotiv’den BMW X3 ön tampon siparişi verdim ve 29.183 TL ödememi Paytr üzerinden İş Bankası Maximum Kart ile yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen siparişim çeşitli bahaneler öne sürülerek, bir türlü gönderilmedi.

Defalarca kez firma ile telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıp net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık 15 gün önce sipariş iptal işlemi onaylandı, ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve verdikleri son iade tarihini de geçtiler.

Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim 29.900 TL tarafıma iade ediliyor. Ödememin en kısa sürede, tamamı aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.