Nettecap’te Sürekli Oturum Kapanması Ve Fatura Yükleme Sorunu

Nettecap programını yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri program bir türlü düzgün çalışmıyor. Zamanla yarışarak çalıştığımız bir iş yapıyoruz, bu programı da zaman kazanmak için aldık ancak tam tersine ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz. Program kesinlikle kendini geliştirmiyor ve sorunlar devam ediyor.

Programa giriş yaptığımda sistem beni sürekli aynı anda atıyor, oturum kapanıyor ve tekrar giriş yapmam isteniyor. Fatura yükleme işlemi yapamıyorum, her seferinde “tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 saattir aynı sorunla uğraşıyorum ve iş akışımız ciddi anlamda aksıyor.

Bu konuyla ilgili Nettecap müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir sorun olduğunu söylediler ancak sorunun ne zaman düzeleceği hakkında hiçbir bilgi veremediler. Program için kontör üzerinden ödeme yaptım ve ödediğim hizmetten şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sistemdeki sorunun acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, programın kesintisiz ve stabil çalışmasını talep ediyorum. Ücretli olarak satışı yapılan bir programda teknik desteğin her zaman ulaşılabilir, hızlı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.