to read complaints and reviews, or file yours.Nettecap Fatura Yükleme Portalında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Nettecap fatura yükleme portalını her ay düzenli olarak kullanmamız gerekiyor ve bunun için ayrıca ücret ödüyoruz. Ancak neredeyse her ay fatura yükleme işlemlerinde ciddi şekilde zorlanıyoruz, bazen de hiç yükleyemiyoruz. Portalı bilgisayar üzerinden kullanıyoruz ve her seferinde 'Fatura sisteme yüklenemedi' şeklinde bir hata mesajı alıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Nettecap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik fakat her seferinde yalnızca 'Çalışmalarımız sürüyor' şeklinde genel bir yanıt alıyoruz. Ancak sorun aylardır devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
MHN numaramız: 292628. Portalın sorunsuz ve sürekli çalışır hale getirilmesini, faturalarımızı zamanında yükleyebilmemiz için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, İşNet olarak Şikayetvar portalına üyeliğimiz bulunmamaktadır. Ancak ilettiğiniz mhn numarası üzerinden sistemimizdeki bilgilerine erişerek sizinle iletişime geçilmiştir. Sorunun giderildiği bilgisi teyidi alınmıştır. Bundan sonraki taleplerinizi form ile tarafımıza iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
1 saat içinde tekrar bozuldu maalesef. Bu konuda gerçekten yetersizseniz piyasada satış yapıp insanların paralarını boşa harcatmayın.
Değerli Müşterimiz, Temsilcimiz sizinle yeniden iletişime geçerek detaylı bilgi iletmiştir. Sizlerden gelen talepler ile ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştiriyor ve iyileştiriyoruz. İlginiz için teşekkür ederiz.
