netSPOR Son 1 Aydır İse Eski Panele Tamamen Ulaşamıyorum

Sporokuluyazilim.com üzerinden kullandığımız web yazılımına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum, sürekli “sunucu bağlantı hatası” alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sayfa çevrimdışı görünüyor ve panel açılmıyor.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce de yaklaşık 4–5 aydır destek ekibiyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana netspor.app isimli yeni versiyona geçirileceğimi, kısa sürede aktarım yapılacağını söyleyip süreci oyaladılar. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne yeni sisteme geçiş yapıldı ne de mevcut eski panele erişim sorunsuz şekilde sağlandı. Son 1 aydır ise eski panele tamamen ulaşamıyorum.

Hem eski panele erişemediğim hem de söz verilen yeni sisteme de geçirilmediğim için iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor. En kısa süre tarafımla irtibata geçilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.