Mobil Uygulamadaki Sürekli Hatalar Müşteri Ve İtibar Kaybına Yol Açıyor

Yaklaşık 1 aydır Restomenum’un mobil uygulamalarında ciddi hatalar yaşıyorum. Uygulamada eksik bilgiler çıkıyor, bazı rezervasyonlar hiç görünmüyor ve bu durum hem müşteri kaybına hem yanlış rezervasyonlara hem de işletmem açısından ciddi itibar kaybına yol açıyor. İşimi doğrudan etkileyen, süreklilik gösteren bir problemle karşı karşıyayım.

Bu sorunlarla ilgili Restomenum ile iletişime geçerek uygulamayı eski, sorunsuz çalışan sürüme geri almalarını talep ettim. Ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve şu ana kadar sorunları giderecek somut bir adım atılmadı.

Restomenum’dan, mobil uygulamadaki tüm bu hataların acilen düzeltilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan eski sürüme dönüş imkanı sağlanmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum müşteri kaybı, yanlış rezervasyonlar ve itibar kaybı kaynaklı maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.