
Bağlantı Yapıldı, İnternet Hiç Gelmedi: Hizmet Yok, Destek Yok!
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
Netspeed Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz, Online İşlemler Yetersiz!

Hattımı yaz tatili süresince dondurmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Uygulamadan destek talebi oluşturarak hattımı dondu...
Teknik Desteğe Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma Talebine Yanıt Yok
Netspeed teknik destek hattını, son günlerde yaşanan internet yavaşlığı ile ilgili teknik destek almak için aradığımda ulaşamıyorum. Mesai saatleri içerisinde de mesai saatleri dışında da ulaşılmıyor. Yeni müşteri seçeneğini seçtiğimde hızlı bir şekilde telefona bağlanabilirken, müşteri olarak tekni...
İnternet Kesintisi Sonrası Destek Ve İletişim Sorunu
30.06.2025 tarihi 18:00 saatinde internetim kesildi kesildi bir daha düzelmedi. İşin kötü yanı kendileri muhatap bulacağımızı söyleyerek aboneliğimizi alan temsilcilere an itibariyle ulaşamadık ve saatler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de henüz muhatap bulabilmiş değiliz. Memnun değilim. Şik...
İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Destek Nedeniyle Abonelik İptali

Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...
Wi-Fi Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İnternete erişemiyorum ve Wi-Fi çalışmıyor. Zaten bir süredir kablosuz bağlantı çok zayıflamıştı ve tüm bunların üstüne ne müşteri hizmetlerine ulaşab...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı!

Sözde 7/24 teknik destek var. Bahsedilen İSS'den hizmet aldım. Bağlantının yapıldığı ilk gün yapılandırma bilgilerini kendilerinin bana iletemediği için saatlerce telefonda ulaşmaya çalışarak bilgileri aldım. Daha sonra bu bilgilere rağmen bir de kendilerinin internet hizmetini açmasını bekledim. İ...
İnternet Tamamen Gitti, Destek Ve Bilgilendirme Yok

Akşam başlayan yavaşlama sorununundan bir süre sonra internet tamamen gitti. Modemi sıfırladım Destek kaydı oluşturacaktım uygulamaya girilmiyor. Web ...
Geceleri Sürekli Yaşanan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

4 gündür her akşam internet çok kötü durumda. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de online olarak destek alabiliyorum. Herkese hazır cevap veriyorlar, kopyala-yapıştır şeklinde yanıtlar alıyorum. 47 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 50-100 fazla verir, bu duruma artık k...
İnternet Kesildi, Destek Ve Bilgilendirme Yok!

Akşam başlayan yavaşlama sorununundan bir süre sonra internet tamamen gitti. Destek kaydı oluşturacaktım uygulamaya girilmiyor. Web online üzerinden girecektim siteye girilmiyor. 2 müşteri hizmetleri numarasından biri meşgul diğerine cevap veren yok. Ne oluyor? Acil bir bilgilendirme yapılsın!
Call Of Duty: Black Ops 6 Oyununa Erişim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Merhaba, Netspeed müşterisi olarak genelde hizmetinizden memnun olsam da son zamanlarda yaşadığım bir problem beni mağdur etmektedir. Activision bün...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Netspeed İnternet Sağlayıcısının Çözülmeyen Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri!
Türkiye tarihinin en sorunlu internet sağlayıcısıdır. Sorunlar: - Bazı kurum web sitelerine giremiyoruz. - Destek talebi oluştursak geri dönüş kesinlikle alamıyoruz. - Bir şikayetimizle ilgili herhangi bir destek talebi oluşturduysak, başka bir şikayetimizle ilgili destek açamıyoruz. Önce ilk şikaye...
Netspeed Tamamen Kapanmış Bir Iss Geçmiş Olsun.

Kullanıcıların internete erişimi yok ve müşteri hizmetleri telefonu meşgul çalıyor, online işlemler teknik destek aktif değil. Bu durum hakkında hiçbi...
Netspeed İnternet Kopması Ve Altyapı Sorunu
Yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda kopmalar söz konusu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise güncelliyoruz deyip sadece modeme reset atmaktan b...
Netspeed İle Yaşadığım Bağlantı Ve Performans Sorunları

Yeni Netspeed müşterisiyim. Abone olmadan önce ısrarla bulunduğum ilde sunucunuz var mı diye sormama rağmen evet, her noktada sunucunuz bulunuyor bilgisi verildi. Kurulumdan sonraki testlerimde Antalya'da yaşamama rağmen Adana sunucusuna bağlandığımı gördüm! İki defa destek kaydı oluşturdum, 3-5 dak...
Netspeed İlgisizliği İnternet Çalışmıyor

Netspeed Sabit IP Sonrası Ping Ve Packet Loss Sorunu

Yaklaşık 2 3 haftadır ping ve packet loss yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ölçüm yaptık ve 50 pingin normal değerler olduğunu söylediler? 3 hafta öncesine kadar sabit IP kullanıyordum ve ping değerim 8 9 arası değişiyordu. Fakat sabit IP den çıktığımda değerler bir anda anormalleşmeye b...
Netspeed Aşırı Yavaşlama Ve Kopma Problemleri
Netspeed internette ile sürekli kopma ve yavaşlama yaşıyorum. 35 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 19-20 Mbit hızla idare etmeye çalışıyorum. Son z...
Netspeed İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Destek
Yaklaşık 19 saattir internete bağlanamıyorum, internetim yok. Üstelik online işlemlerden destek talebi oluşturduğum halde, 'Destek talebiniz gerekli kontrol ve işlemler sonucunda tamamlanmıştır.' denilerek hiçbir şey değişmeden geçiştiriliyorum. Ayrıca son zamanlarda çok fazla internet kesintisi olm...
Netspeed Teknik Ekip Göndermiyor
Uzun zamandır Netspeed abonesiyim (abone no: 25586***) ve son birkaç aya kadar bir sorun yaşamamıştım; ancak şu anda tam dokuz gündür internetim yok. Bütün işlerim aksamakta. Her gün arıyorum ve altyapı problemi olduğunu, Telekom ekiplerinin geleceğini söylüyorlar. Fakat maalesef gelen giden olmuyor...
Sıkça Sorulan Sorular
Netspeed telefon numarası nedir?
Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?
Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?
Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?
Netspeed hakkında farklı sorularım var.
Netspeed Hakkında
Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Netspeed İnternet Hizmetleri
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed İletişim
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






