Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed online destek

80 Şikayet

65100
(1.093 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tahir
16 Temmuz 2025 22:50
1.251

"Fatma hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."

Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Oğulcan sonuçtan memnun değil

profile
Oğulcan
06 Temmuz 2025 17:08
798
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
01 Temmuz 2025 13:43
514
3
Can sonucu yetersiz buldu

profile
Can
01 Temmuz 2025 11:53
651

profile
Furkan
30 Haziran 2025 19:52
766
5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tekin
27 Haziran 2025 23:40
723

"Geri bildirim için teşekkür ederim."

internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg
internet-hizinda-surekli-dusus-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

profile
Tamer
27 Haziran 2025 22:55
976
surekli-kesilen-internet-ve-ulasilamayan-destek-nedeniyle-abonelik-iptali-1.jpg
5
Malik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Malik
27 Haziran 2025 21:48
156

"Sorun çözüldü teşekkürler."

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
27 Haziran 2025 21:09
1.230
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-destek-hayal-kirikligi-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-destek-hayal-kirikligi-1.jpg
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
27 Haziran 2025 21:09
961

profile
Yücel
27 Haziran 2025 19:40
371
3
Muzaffer sonucu yetersiz buldu

profile
Muzaffer
25 Haziran 2025 00:52
1.119
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Call Of Duty: Black Ops 6 Oyununa Erişim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mert
10 Haziran 2025 14:32
4.581

"Sorun çözümlendi. İlgili ekibe yardımları için teşekkür ederim."

5
Necmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necmi
02 Nisan 2025 11:31
6.704

"Şu anlık problemim düzeldi gözüküyor ayın 10 unda tam verimli hız gelmesini bekleyeceğim eğer düzelmez ise tekrar güncellerim. Teşekkürler..."

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
+1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
05 Aralık 2024 11:44
4.153
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zafer
22 Eylül 2024 22:09
5.439

"Teşekkür"

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
28 Temmuz 2024 01:02
4.945

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi iyiydi ve sorunumla iyice ilgilendirip beni bilgilendirdi. Teşekkürler"

profile
Murat
20 Haziran 2024 19:25
4.986
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
31 Mayıs 2024 14:35
6.560

"Müşteri temsilcim Huriye Hanım in özverili ve sabirli satış sonrasında vermiş olduğu hizmet ve iyi niyetli davranusindan dolayı çok teşekkür ederim"

Netspeed İlgisizliği İnternet Çalışmıyor
Netspeed İlgisizliği İnternet Çalışmıyor
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bahar
11 Mart 2024 20:24
1.030

"Sorunum gün içinde giderildi, teşekkür ederim"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Aren
15 Şubat 2024 19:00
2.793
4
Polat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Polat
04 Şubat 2024 18:11
1.845

"Bu platforma yaptığım şikayet sonrası Netspeed müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefonla teknik destek sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."

profile
Tarık
01 Şubat 2024 17:40
1.902
1
Tuce sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuce
26 Ocak 2024 10:42
4.472

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?

0850 800 5 800

Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?

İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.

Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?

Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?

Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.

Netspeed hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.