Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed İnternet Hızı Sorunu
Mehmet
06 Ocak 2024 23:03
1.536"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
Rasim
23 Haziran 00:15
1.927Rasim'in Teşekkür Mesajı
“H**** Hanım ile yaklaşık 45 dakika lik bir görüşme gerçekleştirdik. Uzaktan yapılacak tüm işlemler yapıldı. Görüşmenin sonunda da H**** hanım 45 dakika nazımı çektiniz teşekkür ederim dedim kendisine. Buradan da belirtmek istedim. Teşekkür ederim.”
Merhaba,
Geçtiğimiz hafta NetGsm'den Netspeed'e internetimi taşıdım. 100 Mbps lik bir paket seçtim. Ancak geçtiğim günden beri internet download hız sorunu bir türlü çözülemedi. 5 ile 20 Mbps hızlar arasında 3-4 gündür değişkenlik gösteriyor. 22 Haziran 23:45 itibariyle 4 adet hız testi yaptım. Farklı farklı severleri seçerek yapmama rağmen hız konusunda değişiklik olmadı. Arıza kaydı açtım ilk etapta 5 dakika içinde arızanız çözüldü diye bildirim geldi. Kontrol ettim değişen bir şey olmamıştı. Arızayı yineledim ve 2 gündür kimse oralı olmadı. Ben Netspeed'i tercih ederken 24 saat teknik destek hizmeti var diye seçtim. Çözümü buraya yazmakta buldum.
Benzer Şikayetler
Ezgi sonuçtan memnun değil
Sürekli İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Teknik Destek
Ezgi
14 Ocak 18:51
7.012Uzun yıllardır Netspeed fiber müşterisiyim, son 1 aydır internet hızında anlık olarak düşüşler yaşıyorum, bu devamlı yaşanıyor. Bu sebeple dosyaları indiremiyorum, işimi de binbir zorlukla yapabiliyorum. Son 2 haftada teknik desteği 4 kez aradım. İlkinde bir güncelleme atıldı, ikincisinde ağımı 2.4 ...
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Aykut
08 Nisan 21:55
9.290Netspeed, geçtiğimiz günden beri arıza ve destek için ne zaman uygulamadan arıza kaydı açsak, çözüm bulunmadan 'arıza giderildi' diye destek kaydını kapatıyor. Son bir aydır sürekli hız ve kopma sorunu yaşadık, çözüm bulan yok. 100 MB hızı alamıyoruz. Bazen iyi, bazen anlık kopmalar yaşadık ve çözüm...
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Özgür
09 Mart 02:02
3.462Netspeed’in 100 Mbps download / 20 Mbps upload VDSL tarifesini kullanmama rağmen 17.02.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen saatlerce hiç bağlanamıyorum. Zaten hattım en fazla 50 Mbps indirme kaldırıyordu. Artık günde birkaç saat bağlantı sağlandığında hızım en fazla 20 M...
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed Kablosuz Bağlantı Sorunları Ve Destek Eksikliği
Dolunay
31 Aralık 2024 22:18
7.091Netspeed aboneliğim başlayalı 4 gün oldu. İnternetin açıldığı günden beri kablosuz bağlantıda düşüş, kopma ve sıfırlanma sorunları yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca teknik destekle telefonda saatlerce formül denedik, 3 tane kayıt açtım, her şeyi yaptık ama sonuca varamadık. Sorun tam olarak şu; ka...
Yorumlar