to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2024 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopma yaşıyorum. Modemdeki internet ışığı 5 dakika yeşil yanıyor, 5 dakika kırmızı yanıyor. Bu da bir video dahi izlerken sinir krizi yaşatıyor. Bu süre zarfında onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Gerek mobil uygulamadan, gerekse müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluştursam da sorunum çözülmedi.
Telefonda sorun çözüldü, artık kesinti olmayacak denildikten 5 dakika sonra internetin kopması da müşteri hizmetlerinin bu konuyu ne kadar ciddiye aldığını (! ) gösteriyor.
Bugün itibariyle yeni internet servis sağlayıcı arayışına giriştim.
Son bir aydır kullandığımız internette sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Online işlemlerden her destek talebi kısa süre sonra çözümlendi de...
5 dakikada bir internetimde kopmalar yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine 4 kere farklı zamanlarda söylememe rağmen hiçbir çözüm alınmış değil. Kopmaları gördüklerini çözüm sağlayacaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Tekrar arıyorum. Telefonda bekletip düzeldiğini söyleyip yine bir çözüm bulunmuyo...
24 Haziran akşamından beri internet yok. Modem ışıkları doğru şekilde yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mobil destekten ise sadece genel bir cevap alınıyor, çözüm sunulmuyor. Yıllardır böyle bir durumla karşılaşmadım. Firmadan da herhangi bir açıklama yapılmıy...
Merhaba, yaklaşık 2-2,5 aydır internetimde problem yaşıyorum. Bu süre zarfında ara sıra kesilmeler ve düzelmeler oluyordu ancak hiç bu kadar uzun sürmemişti. Bu sorun 30.12.2023 tarihinden beri kalıcı olarak devam etmekte. Ping ve jitter çok yüksek, download çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar