to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik
Hayatımda kullandığım en ilgisiz internet sağlayıcısı. Uygun fiyatlı diye geçtik, pişman olduk. Amazon Prime'da video izleyemiyorum. Videolar açılmıyor. Kaç kere kayıt açtım, kaydı açtığım gibi kapatıyorlar. Arayıp yalandan ilgileneceğiz diyorlar, hiç düzelen bir şey yok. Böyle bir şey görmedim. Sık sık kopmalar da oluyor. Ona da kayıt açıyorum, ilgileneceğiz diyorlar, yine ortada bir şey yok.
Sayın Metin Ö., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Uzun süre sonra da olsa problem çözüldü. Teşekkürler...
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
