to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Geçişinden Sonra Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Netspeed bağlantı sorunu.
DSL bağlantısı gerçekleştiremiyorum. İnternet sitelerine erişemiyorum. Aradığımda hatlar düşüyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2 Aralık 2024 tarihinde geçiş yaptım fakat geçiş yaptığım günden bu yana hemen hemen her gün destek talebi oluşturuyorum. Hattımda belli ki bir problem var ve bu bir türlü çözülmüyor. Üyeliğimi oluşturduğum ilk günden beri sürekli oyalanıyorum.
Sayın Selçuk A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
