Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Fiber Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Sorunları Oyun Keyfimi Bozdu

profile
09 Şubat 16:10
700

Netspeed üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti aldığım süre boyunca bağlantı kalitesi yüzünden interneti çoğu zaman kullanamaz hale geldim. Günün herhangi bir saatinde internetim aniden kopuyor, ping ve MS bir anda fırlıyor ve özellikle oyun oynarken çok ciddi gecikmeler ve dalgalanmalar yaşıyordum.

Bu sorunlar her gün tekrarlamasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeldiğini söylediler ancak yaşadığım kopmalar ve yüksek ping problemi aynen devam etti. Gerçekte çözülmeyen bir problem için defalarca “düzeldi” denmesi, firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaşadığım bu sürekli kopma, MS dalgalanması ve ping problemleri nedeniyle Netspeed’i artık önermiyorum. Bu tecrübem sonucunda firmadan tamamen vazgeçmiş durumdayım ve bu olumsuz deneyimin diğer kullanıcılar için de bir uyarı niteliğinde dikkate alınmasını istiyorum. Şikayeti gönderirken bile internet hataları alıyorum gerisini siz anlayın.

09 Şubat 16:46 (Şikayetten 35 dakika sonra)
09 Şubat 16:58
09 Şubat 16:58
10 Şubat 16:14
11 Şubat 17:03
13 Şubat 15:12

Sayın Ali Y. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır.

14 Şubat 16:02
15 Şubat 14:42
16 Şubat 16:22
Ali
Ali
17 Şubat 17:45

Üzgünüm konu hakkında yardımcı olamadınız, abonelik sürem bittiği için bir sorun kalmadı iyi günler Netspeed ekibi.

Ali
Ali
17 Şubat 17:49

Üzgünüm daha önce de yaşadığım olumsuzluklar yüzünden firmanızı değiştirmek zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ping Ve Sürekli Bağlantı Kopması Netspeed'te Çözüm Bekliyor

profile
Doğan
24 Aralık 2025 18:19
1.167
yuksek-ping-ve-surekli-baglanti-kopmasi-netspeedte-cozum-bekliyor-2.jpg
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
03 Temmuz 2025 11:31
2.278
4
Emircan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emircan
05 Ocak 2024 13:06
1.368
"Daha kolay iletişime geçmek daha yararınıza olur herkes benim kadar sabretmez. Teşekkürler..."

Netspeed Fiberde Düşük Hız Ve Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

profile
28 Kasım 2025 20:27
895

profile
Oğuzhan
06 Ocak 2024 14:00
240

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz