to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Netseep üzerinden internet başvurusu yaptım. Normalde aynı gün kurulum yapılması gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen Antalya Muratpaşa’daki adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı. Home office çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen bu süreçte mağdur edildim ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son görüştüğüm G** isimli müşteri temsilcisi, konuyu sürekli aciliyetle ilettiklerini söyledi ancak buna rağmen ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Sürekli “aciliyet” notu alınarak oyalanıyorum fakat sonuç olarak hâlâ ne gelen bir ekip var ne de aktif bir internet hizmeti.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iş kaybı ve zaman kaybının da dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve kalıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bu hizmeti düşünen herkesin de bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Netspeed internet firmasına 26 Aralık tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan adresim için 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir sorun olmadığı, en geç 4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı kesin bir dille ifade edildi. Ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen ne gelen oldu ne ...
Netspeed internet aboneliğim için 14 Şubat tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bana önce 1-4 iş günü, yoğunluğa göre en fazla 1-7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi ancak bu süreler tamamen dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Muğla Marmaris ilçesi Beldibi Mahallesi...
Uzun süredir Netspeed ev internetimde düzensiz kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde farklı zamanlarda sebepsiz şekilde kopuyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla ilgili destek kaydı açtım ancak o günden bu y...
Netspeed’in 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim, hizmet numaram 17840341529’dur. Çarşamba sabah saatlerinden beri, yani 4 gündür evimde internet erişimi tamamen yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde ve komşularımda herhangi bir sorun yaşanmazken, altyapı ile ilgili bir problem olmadığı da ...
Netspeed üzerinden 07.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Hafta sonu olduğu için sadece başvurum alı...
Yorumlar