Çözüldü: Netspeed 2.5 Aydır Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Selim · 2025-09-05T23:25:33+03:00

Netspeed'den aldığım ev internetim yaklaşık 2,5 aydır sürekli kesiliyor, telefonla ulaşamıyorum. İnternetten 'online ulaşabilirsiniz' diye bant kaydı dinliyorum. Bir muhatap bulamıyoruz. Faturaya gelince ise aynı fatura kesiliyor. Çok mağdur durumda kaldık. Sağlıklı bir şekilde internet hizmeti verilmiyor. Hâlâ internet yok.

Netspeed

Sayın Selim B., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Selim

Şikayet var yetkililerine teşekkür ederim böyle bir hizmet vermeniz tüketici olarak beni çok memnun etti saygılar

Selim

Şikayet var ailesine teşekkürlerimi sunuyorum