Netpara Hesabıma Yansımayan 500 TL

17.02 tarihinde saat 17:01 civarında Netpara hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Netpara hesabıma düşmedi.
Durumu Netpara’ya ilettiğimde, bana 3.000 TL daha yüklemem halinde paramın iade edileceği, aksi halde 500 TL’yi geri iade edemeyecekleri söylendi. Sistemde yaşanan bir sorun için benden tekrar para yüklememi istemeleri hem güven verici değil hem de kabul edilebilir bir uygulama değil.
Ben, hesabımdan çekilen ve Netpara hesabıma yansımayan 500 TL’nin herhangi bir ek şart olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


