to read complaints and reviews, or file yours. 
Netmax ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 4 Aralık’ta, aynı il içinde yeni taşındığım adrese kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede geleceğiz”, “30–35 gün içinde kurulum olacak” denildi. Son günlerde ise randevu oluşturduklarını, ekiplerin geleceğini söylediler ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
İletişim numaram 0537*****79’dur. Netmax’in bir an önce nakil talebimi gerçekleştirerek yeni adresime internet kurulumunu yapmasını istiyorum. Eğer kısa süre içinde bu kurulum yapılmayacaksa, hiçbir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
01.10 tarihinde Netmax üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir sürekli olarak oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “hafta içi sizinle iletişi...
Netmax ev interneti için geçen hafta çarşamba günü kurulum amacıyla ekip geldi. Antenimizin hasar aldığını ve bu yüzden bağlantının sağlanamayacağını söylediler. Bu nedenle bir kayıt açıp 'Haftaya geleceğiz' diyerek ayrıldılar. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar müşt...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 20 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. Mersin Anamur’daki adresime verilen randevu gün ve saatinde ekipler gelmedi. Nakil işleminin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tara...
Adres değişikliğimden dolayı aboneliğimin nakil işlemini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim ve 7 gün içerisinde kurulumun yapılacağını söyledil...
Vodafone ev internetim için 14.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 gündür kurulum için gelmeleri gerektiği söylendiği halde herhangi bir işlem yapılmadı, bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Kurulum için görevlendirilen N***** A****** isimli personel, 3 gündür her seferinde “Bugün gel...
Yorumlar