Netmax Nakil Kurulumu Gecikti, Hemen Çözüm Ya Da İptal İstiyorum

Netmax ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 4 Aralık’ta, aynı il içinde yeni taşındığım adrese kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede geleceğiz”, “30–35 gün içinde kurulum olacak” denildi. Son günlerde ise randevu oluşturduklarını, ekiplerin geleceğini söylediler ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

İletişim numaram 0537*****79’dur. Netmax’in bir an önce nakil talebimi gerçekleştirerek yeni adresime internet kurulumunu yapmasını istiyorum. Eğer kısa süre içinde bu kurulum yapılmayacaksa, hiçbir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.